İptal, İade ve Abonelik Koşulları

Son güncelleme: Ağustos 2026

1. Kapsam

Bu koşullar, kullanıcının seçtiği plan kapsamında dijital platforma veya içeriğe erişimine ilişkin iptal ve iade esaslarını düzenler. Şirket hâlihazırda tek seferlik erişim satışı yapmaktadır; otomatik yenileme uygulanmaz.

2. Otomatik yenileme (uygulanması hâlinde)

Otomatik yenileme sunulursa kullanıcı; yenilenme, yenileme tarihi, dönem uzunluğu, tahsil edilecek bedel, iptal yöntemi ve iptal edilmemesinin sonuçları konusunda ödeme öncesinde açıkça bilgilendirilir. Yenileme, gizlenmiş veya önceden seçilmiş bir seçenekle başlatılamaz.

3. İptal

Kullanıcı, varsa aboneliğini hesap ayarları, iptal bağlantısı, destek e-postası (destek@minthmgs.com) veya destek kanalı üzerinden iptal edebilir. İptal süreci ölçüsüz derecede ağırlaştırılamaz; talebin tarih ve saati kayıt altına alınır. İptal, aksi kararlaştırılmadıkça mevcut dönemin sonunda hüküm doğurur.

4. Ücret değişikliği

Şirket, ücret veya temel hizmet kapsamındaki değişiklikleri yürürlük tarihinden önce bildirir; değişiklik geçmiş dönemlere uygulanmaz. Kullanıcı kabul etmiyorsa mevzuata göre sona erdirme veya yenilememe hakkını kullanabilir.

5. Dijital ürünlerde iade

Sunulan hizmet elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik olduğundan cayma hakkı doğmaz; bu nedenle olağan iade söz konusu değildir. Fiziksel teslimat da yapılmadığından fiziksel iade ve iade kargo bedeli bulunmaz.

Bununla birlikte hizmetin ayıplı olması, gereği gibi sunulmaması veya hiç sunulmaması gibi tüketici mevzuatının iade ya da bedel indirimi öngördüğü hâllerde kanuni haklarınız saklıdır; bu durumlarda iade veya bedel indirimi yapılır.

6. Teknik erişim sorunları

Şirketten kaynaklanan ve makul sürede giderilemeyen, hizmetten yararlanmayı esaslı biçimde engelleyen teknik sorunlarda kullanıcı destek@minthmgs.com üzerinden başvurabilir. Şirket sorunu inceler, erişimi yeniden aktive eder, kullanılamayan süreyi telafi eder veya uygun hâllerde kısmi/tam iade sürecini değerlendirir.

7. Ödeme başarısızlığı

Ödeme başarısız olursa Şirket yeniden ödeme imkânı sunabilir veya erişimi ödeme tamamlanıncaya kadar sınırlandırabilir. Daha önce tahsil edilmiş ancak hizmetin sunulmadığı dönemlere ilişkin talepler somut olay ve mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

8. Hesap paylaşımı ve yetkisiz kullanım

Hesabın birden fazla kişi tarafından kullanılması, içeriğin paylaşılması, toplu indirme, ekran kaydı veya teknik korumaların aşılması hâlinde Şirket hesabı incelemeye alabilir ve ihlalin ağırlığıyla orantılı olarak erişimi durdurabilir, açıklama isteyebilir veya sözleşmeyi sona erdirebilir.